Automação1 min de leitura

Pós-consulta automático sem incomodar o cliente

Quer mandar pesquisa de satisfação ou lembrete de retorno — mas na hora certa? Automações discretas rodam nos bastidores.

"Manda a pesquisa!" — mas quando?

Depois de uma consulta, você quer:

  • Saber se o cliente ficou satisfeito
  • Agendar retorno
  • Atualizar status interno

O problema é timing. Mandar mensagem na hora errada irrita. Esquecer de mandar perde oportunidade.

Automações que rodam nos bastidores

A Interflow permite configurar ações automáticas silenciosas quando o status do agendamento muda:

  • Consulta confirmada → prepara equipe internamente
  • Consulta concluída → dispara pesquisa de satisfação (no momento certo)
  • Cliente faltou → registra e aciona fluxo de reagendamento
  • Cancelamento → avisa equipe e atualiza funil

Tudo configurável por etapa da agenda — numa aba dedicada na gestão da agenda.

O diferencial: discreto

Essas automações não "gritam" para o cliente no momento errado. Elas respeitam o fluxo que você desenhou — mensagem quando faz sentido, registro interno quando precisa ser invisível.

Para clínicas e consultorias

Menos trabalho manual na recepção. Mais consistência no pós-atendimento. Cliente bem cuidado sem sensação de spam.

Detalhes: Changelog v2026.6.10 · Guia de fluxos silenciosos

Follow-up pós-consulta na mão?

Automatize pesquisas e lembretes quando o status muda — sem spam na hora errada.