Comunicação Omnichannel
Comunicação Omnichannel
Centralize todos os seus canais de comunicação em uma única plataforma.
Atendimento WhatsApp
Conecte sua conta WhatsApp Business e atenda seus clientes no canal que eles mais utilizam.
- Atendimento com múltiplos atendentes no mesmo número
- Envio de mensagens multimídia (imagens, áudios, documentos)
- Templates de mensagens pré-aprovados para campanhas
- Histórico completo de conversas
- Transferência de atendimento entre agentes
Redes Sociais Integradas
Gerencie suas conversas do Facebook Messenger e Instagram Direct na mesma plataforma.
- Integração com Facebook e Instagram Messenger
- Comentários e menções de perfil capturados automaticamente
- Histórico unificado de interações por cliente
- Resposta rápida para comentários e mensagens
- Relatórios de desempenho por canal
Chat no Site e Email
Ofereça suporte em tempo real através do chat em seu site e mantenha a comunicação por email centralizada.
- Widget de chat personalizável para seu site
- Conexão com seu domínio de email corporativo
- Atendimento simultâneo em múltiplos canais
- Respostas automáticas para perguntas frequentes
- Notificações de novos contatos
Pronto para unificar seu atendimento?
Experimente o Interflow e veja a diferença em seu relacionamento com clientes.