Un inbox. Todos los canales. IA que nunca para.
Cada función fue construida para un problema que tu equipo de atención enfrenta hoy
Un inbox para todos los canales
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y email — todo en una bandeja de entrada unificada. Tu equipo responde desde un solo lugar. Tu cliente usa el canal que prefiera. Ningún mensaje se pierde entre pestañas.
- Ningún lead perdido entre canales
- Historial completo por contacto
- Transferencias sin fricciones entre agentes
IA que habla como tu empresa
Configura agentes que conocen tu catálogo, tus políticas y la voz de tu marca. Responden, califican y venden — y solo escalan a un humano cuando la conversación realmente lo necesita. Sin respuestas robotizadas.
- Entrenado con tus datos y FAQ
- Lenguaje natural, no de chatbot
- Escalada inteligente a humanos
Flujos que trabajan en tu lugar
Crea automatizaciones complejas sin escribir código. Disparos por trigger, secuencias de mensajes, calificación de leads, notificaciones internas — todo visual, auditable y fácil de ajustar.
- Editor visual sin código
- Triggers por acción, horario o etiqueta
- Integraciones con tus sistemas via webhook
CRM que vive dentro de la atención
Registra cada interacción automáticamente, etiqueta contactos y muestra en qué etapa del embudo está cada lead. Tu equipo tiene contexto completo antes de escribir una sola palabra.
- Embudo de ventas integrado al chat
- Historial completo y buscable por contacto
- Segmentación y envíos masivos
Datos que revelan dónde pierdes dinero
Reportes en tiempo real sobre tiempo de respuesta, volumen por canal, rendimiento por agente y tasa de conversión. Deja de operar a ciegas y empieza a tomar decisiones con números.
- Dashboard operacional en tiempo real
- Reporte de rendimiento por agente
- Exportación a Excel e integración por API
Escala tu equipo sin perder el control
Organiza equipos por departamento, define horarios de atención, distribuye chats automáticamente y monitorea la cola en tiempo real. Crecer no tiene que volverse caos.
- Distribución automática de conversaciones
- Horarios y turnos configurables por canal
- Supervisión y SLA por equipo
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